Marketing
USP
Alleinstellungsmerkmal
Der eine Grund, warum man genau dieses Angebot wählt und kein anderes.
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Was dahintersteckt
Rosser Reeves formulierte in den 1940ern drei strenge Bedingungen: Es muss ein konkreter Nutzen sein, die Konkurrenz darf ihn nicht bieten können, und er muss stark genug sein, Kunden zu bewegen. An der zweiten Bedingung scheitern die meisten selbsternannten USPs. „Hohe Qualität“ und „guter Service“ behaupten alle – das ist kein Alleinstellungsmerkmal, sondern die Eintrittskarte.
Beispiel
Das Versprechen „in 30 Minuten geliefert oder gratis“ war ein echter USP – überprüfbar, schwer zu kopieren, kaufentscheidend.
Wo es vorkommt
Werbung, Pitch Decks, Vertrieb, Bewerbungen.