Business
Unit Economics
Stückkostenrechnung
Verdient das Unternehmen an einem einzelnen Kunden Geld – oder verliert es welches?
Was dahintersteckt
Die simpelste und gnadenloseste Frage im Geschäft: Was kostet mich ein Kunde, und was bringt er über seine Lebensdauer? Ist die Antwort negativ, macht Wachstum alles schlimmer, nicht besser – man verliert dann einfach schneller Geld. Genau das war das Muster hinter vielen spektakulären Startup-Pleiten: beeindruckende Wachstumskurven, während jede einzelne Bestellung ein Minusgeschäft war. Die Faustregel der Investoren: Ein Kunde sollte mindestens dreimal so viel einbringen, wie seine Gewinnung gekostet hat.
Beispiel
Ein Lieferdienst gibt 40 € Werbung aus, um einen Kunden zu gewinnen, der insgesamt nur für 25 € bestellt. Jede Bestellung ist ein Verlust – Wachstum beschleunigt den Untergang.
Wo es vorkommt
Investorengespräche, Geschäftsmodell-Analyse, jede Diskussion über „gutes vs. schlechtes Wachstum“.